Suporte técnico

O nosso serviço na área de suporte técnico, possui um conjunto de funcionalidades que vão permitir que a sua organização ganhe tempo e aumente a eficácia da sua organização.

A nossa missão é entregar soluções de suporte técnico, que geram inovação e melhoram o desempenho, e ajudar os nossos clientes a fazer o melhor uso das tecnologias, através de apoio dinâmico, eficaz e receptivo.

O serviço Suporte.PRO também engloba um conjunto de serviços de manutenção preventiva de sistemas com um conjunto de actividades periódicas executadas consoante os sistemas instalados, de forma a garantir a fiabilidade necessária ao correcto funcionamento da empresa.

A execução deste tipo de planos visa o seguinte:

• Controlar as condições de funcionamento e de segurança dos equipamentos;
• Aumentar o tempo de vida útil dos equipamentos/sistemas;
• Aumentar e optimizar a disponibilidade dos equipamentos/sistemas.

O serviço de manutenção preventiva evitam:

• Custos de paragens não programadas na actividade da empresa;
• Os custos resultantes de uma manutenção desajustada;
• Custo de reinvestimento prematuro em equipamentos novos;
• Custo da mão-de-obra utilizada para reparação de avarias;
• Custos de reparações nos sistemas da empresa.

Se pretender conhecer melhor a nossa equipa marque uma reunião ou peça uma proposta.