VoIP, o futuro das comunicações

Certamente já ouviu falar desta tecnologia no entanto nunca soube muito bem do que se trata. Uma coisa podemos garantir-lhe, muito provavelmente já está a usá-la no seu dia a dia sem que se aperceba disso.

O conceito geral do VoIP foi trazer as comunicações de voz da rede fixa (cabo) para a rede de dados (internet). Alcançado este objectivo, as comunicações voz ganharam outra dimensão quer seja em funcionalidades, bem como redução de custos, entre outros inúmeros benefícios, que iremos descrever de seguida. Mas afinal como é que isto funciona?

No fundo o equipamento VoIP (telefone ou softphone) transforma os sinais de voz (analógicos, eléctricos) em pacotes de dados para serem transmitidos pela internet juntamente com restante tráfego (navegar na internet, e-mail, etc.) que é realizado a nível mundial. Assim, a voz passa a ser transmitida por ligações à internet que hoje em dia estão bastante proliferadas terminando num dispositivo fixo ou num outro telefone VoIP.

Em primeiro lugar os benefícios que a maioria das pessoas associa a esta tecnologia é a possibilidade poder-se efectuar chamadas internacionais a custos reduzidos ou sem qualquer custo no entanto o VoIP trás outros benefícios que passamos a descrever:

  • O terminal pode ser um equipamento fixo VoIP, analógico (com adaptador VoIP), softphone (software no computador, smartphone)
  • Não requer instalação de fios adicionais já que utiliza a internet
  • Custos reduzidos nas chamadas e não existindo por exemplo na maior partes dos casos obrigatoriedade de pagar um aluguer de equipamento ou linha
  • Inúmeros serviços associados: VoiceMail, Conferencia, Registos de chamadas, Interligação entre serviços de Messaging, Redirecionamento através de regras, Aviso de chamada em espera, etc. Poderá consultar a título de exemplo as características do Asterisk (versão open source de uma central VoIP) em http://www.asterisk.org/features
  • Mobilidade total. O VoIP pode ser transportado para qualquer parte do mundo bastando para isso que exista ligação à internet

Quer saber se usa o VoIP? Veja a lista de seguida e confira:

  • Skype, utiliza a tecnologia VoIP
  • Gmail, permite fazer chamadas usando o Google Voice

  • Facebook, permite fazer chamadas usando tecnologia do Skype
  • Optimus Web-phone, que permite fazer chamadas no seu computador utilizando o seu número de telemóvel (http://www.optimus.pt/particulares/servicos/Web-phone). As restantes operadores ou têm ou já tiveram serviços semelhantes
  • Sapo Messenger, utiliza VoIP para fazer chamadas entre utilizadores
  • Telefones dos serviços MEO e Zon Iris, utilizam a rede VoIP, apesar de serem equipamentos normais

Então, acha mesmo que o VoIP não é importante para saber um pouco mais sobre esta tecnologia? Caso pretenda poderá aprofundar mais os seus conhecimentos nas seguintes páginas:

Wikipédia – Voz sobre IP (http://pt.wikipedia.org/wiki/Voz_sobre_IP)

ANACOM – Informação sobre VoIP e regulamento (http://www.anacom.pt/render.jsp?categoryId=324875)

Asterisk – Central telefónica VoIP (Open source Linux) http://www.asterisk.org/

Bria e X-Lite  – Clientes VoIP para Mac, IPhone, Ipad, PC, Android, entre outros http://www.counterpath.com/softphone-products.html